➡️ 퍼널 분석 (Funnel Analysis)사용자가 특정 목표(구매, 회원가입, 예약 등)에 도달하는 과정에서의 단계별 이탈률을 분석하는 기법`사용자 경험을 최적화` 하는 분석기법 중 하나임서비스 사용 과정에서 이탈률이 가장 큰 단계를 파악 하는데 도움을 준다.➡️사용자 경험 최적화 분석법퍼널 분석어떤 단계에서 이탈하는지 확인하기 위한 분석 (순방향 )한계점 : 어떻게 이탈하는지는 알수없음 유저패스 분석 어떻게 이탈하는지 확인하기 위한 분석 (순방향 x)ex) 이전단계로 돌아가는지? 아예 이탈하는지? 등등➡️퍼널분석 종류개방형 (OPEN) : 사용자가 `어떤 단계든 퍼널 진입` &순서는 지키면서 다음 단계로 진행한 사용자만 분석예: "회원가입 → 장바구니 → 결제" 과정의 각 단계별 사용자 수 확인폐..

1. 퍼널 분석( Funnel Analysis)사용자들이 우리가 설계한 사용자 경험 루트를 따라 잘 도착하는지 확인할 때 사용하는 분석법. 최초 유입부터 최종 목적지까지 단계를 나누어서 살펴 볼 수 있다. - 각 단계를 통과할 때마다 유저 수가 줄어들게 되는데 그림으로 그려보면 아래 그림처럼 점점 좁아지는 형태의 깔대기(Funnel) 모양이라 퍼널 분석 이라고 한다.- 각 단계를 넘어가는 것을 전환(Conversion)이라 하고, 그 비율은 전환율 (Conversion rate)이라 한다  - 퍼널은 유저들의 주요 행동 기준으로 쪼갤수 있다. 처음에는 전환율에 큰 영향을 줄 만한 굵직한 단위로 나누고 그 이후에 추가 분석이 필요한 부분을 더 세세하게 나눠 볼 수 있다. 2. 퍼널 개선 법유입을 늘린다각 ..